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咨询服务

发布时间: 2014-05-10 浏览次数:

   咨询服务是帮助读者使用图书馆资源与服务的非常方便快捷的服务方式之一,它可以不受时间和地点的限制,及时的解决读者问题,受到越来越多的读者认可。

   为了更好的帮助读者充分利用图书馆资源服务,我馆开通了全国图书馆参考咨询联盟与国家图书馆网上咨询两种服务方式,希望通过咨询服务手段,让所有的读者问题迎刃而解,为读者使用图书馆提供最大方便。

 全国图书馆参考咨询联盟是在全国文化信息资源共享工程国家中心指导下,由我国公共、教育、科技系统图书馆合作建立的公益性服务机构,其宗旨是以数字图书馆馆藏资源为基础,以因特网的丰富信息资源和各种信息搜寻技术为依托,为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。 

 全国图书馆参考咨询联盟拥有我国目前最大规模的中文数字化资源库群:电子图书120万种,期刊论文4000多万篇,博硕士论文300万篇,会议论文30万篇,外文期刊论文500万篇,国家标准和行业标准7万件,专利说明书86万件,以及全国公共图书馆建立的规模庞大的地方文献数据库和特色资源库,提供网络表单咨询、文献咨询、电话咨询和实时在线咨询等多种方式的服务。 

 实时在线咨询:每天8:00 -- 21:00。其他时间咨询:在24小时内答复。本馆在线咨询则只是由我馆馆员值台的一种服务方式,读者可以针对我馆资源与服务方面问题进行相关咨询,通过值台馆员的解答,保证读者顺利使用我校图书馆,提高资源与服务的使用率。

 希望广大读者充分利用咨询服务,更好的了解和利用图书馆,让需求与服务同步实现。

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